PCF 8.1.1Proces

Rozumienie potrzeb klientów IT

Understand IT customer needs

ENAssessing the customer communities along with current IT operational capabilities and usage.

Przeglądaj kategorię

Działania w tym procesie2

8.1.1.1

Rozumienie społeczności klientów IT

Understand IT customer communities

Nawiązywanie kontaktu z klientami IT w celu rozumienia potrzeb IT poprzez współpracę w społeczności opartej na zaangażowaniu, połączeniu i świadomej komunikacji.

Interacting with IT customers to understand the IT needs through a collaborative community through involvement, connection, and informed communication.

8.1.1.2

Ocena możliwości operacyjnych klientów IT

Assess IT customer operational capabilities

Ocenianie zdolności grupy pracowników zależnych od technologii informacyjnych do dostosowywania zasobów i krytycznych procesów zgodnie z wizją organizacyjną, przy zachowaniu zdolności do skutecznego i efektywnego działania.

Evaluate the ability of the group of staff dependent on information technology, to align resources and critical processes according to organizational vision being able to deliver effectively and efficiently.

Pozostałe procesy — Opracowywanie relacji z klientami IT i zarządzanie nimi

Ten proces zjada Wam czas?

Automatyzujemy procesy z obszaru „Technologie informacyjne". Pokażemy, gdzie AI i automatyzacja dają najszybszy zwrot.

Bezpłatna konsultacja