Zarządzanie niezgodnościami
Manage non-conformance
EN Handling any nonconformance activities or events. Assess the potential impact of the nonconformity. Decide the immediate actions to take. Identify the root causes. Take corrective or preventive action. Ensure future conformance.
Działania w tym procesie · 5
13.3.3.1Ocenianie potencjalnego wpływu
Assess potential impact
Analizowanie zdarzeń niezgodności. Określanie potrzeby działań korygujących lub zapobiegawczych w odpowiedzi na wykryte odchylenia.
Analyzing any nonconformance events. Determine the need for corrective and/or preventative action(s). Leverage root-cause analysis, risk exposure, and other evaluations to properly review and approve/reject subsequent actions.
13.3.3.2Określanie natychmiastowych działań
Determine immediate action(s)
Inicjowanie natychmiastowych działań korygujących, zapobiegawczych lub decyzji o braku działania na podstawie analizy zdarzenia niezgodności.
Initiating immediate corrective, preventative, or no action based upon the impact and likelihood of reoccurrence. Consider cost/benefit, risk exposure, timing, the assignment of responsibility, and other pertinent factors .
13.3.3.3Identyfikowanie przyczyn źródłowych
Identify root cause(s)
Rozpoznawanie przyczyn, które wywołały zdarzenia niezgodności, w celu skutecznego ich wyeliminowania.
Recognizing the reasons that have triggered the nonconformance events or activities. Perform a root-cause analysis through documentary evidence and interviews. Involve the appropriate individuals. Leverage cause analysis and risk assessment.
13.3.3.4Podejmowanie działań korygujących lub zapobiegawczych
Take corrective or preventative action
Realizowanie działań korygujących i zapobiegawczych w celu wyeliminowania przyczyn niezgodności i zapobiegania ich ponownemu wystąpieniu.
Pursuing corrective and preventative activities to eliminate the cause of a detected nonconformity. Define the nonconformity. Communicate and assign responsibility. Identify the appropriate corrective and preventive action. Implement and monitor for reoccurrence.
13.3.3.5Zamykanie niezgodności
Close non-conformance
Zamykanie niezgodności. Przeprowadzanie wszystkich końcowych processów związanych z obsługą zdarzenia niezgodności i dokumentowanie jej rozwiązania.
Closing nonconformance. Perform all the final processes related to the nonconformance, including documenting root causes. Document corrective and preventive actions.