Teoria zarządzania
Wiedza i ramy teoretyczne dotyczące zarządzania procesami biznesowymi — kontekst i podstawy metodyczne klasyfikacji PCF.
13.8 · Zarządzanie bezpieczeństwem środowiskowym i BHP (EHS)3
Określanie wpływu bezpieczeństwa środowiskowego i BHP. Tworzenie i wdrażanie programu EHS. Szkolenie i edukowanie pracowników funkcji EHS. Nadzorowanie i zarządzanie programem EHS.
13.2 · Zarządzanie portfolio, programami i projektami3
Zarządzanie inwestycjami, udziałami, produktami, biznesami i markami, a także powiązanymi projektami, które razem tworzą program.
- 13.2.1Zarządzanie portfolio3
- 13.2.2Zarządzanie programami4
- 13.2.3Zarządzanie projektami6
13.6 · Pomiar i benchmarking3
Definiowanie i zarządzanie pomiarem i benchmarkingiem. Pomiar i benchmarking wydajności procesów wewnętrznych, a także organizacji jako całości.
13.4 · Zarządzanie zmianą4
Planowanie, projektowanie i wdrażanie zmiany. Zapewnianie doskonalenia w procesie zmiany.
- 13.4.1Planowanie zmiany15
- 13.4.2Projektowanie zmiany9
- 13.4.3Wdrażanie zmiany5
- 13.4.4Utrzymywanie doskonalenia3
13.9 · Zarządzanie zrównoważonym rozwojem2
Opracowywanie i zarządzanie praktykami zrównoważonego rozwoju w organizacji. Zapewnienie właściwego rozumienia i komunikowania standardów, wymagań, zdolności i przyszłych trendów ESG. Promowanie świadomości, spójności i ciągłości.
13.1 · Zarządzanie procesami biznesowymi5
Ustanawianie i administrowanie zarządzaniem procesami. Określanie i zarządzanie ramami zarządzania procesami. Definiowanie procesów biznesowych. Administrowanie wydajnością procesów. Doskonalenie procesów biznesowych.
13.3 · Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie4
Zarządzanie atrybutami organizacyjnymi ściśle związanymi z jakością wyników. Określanie wymagań jakościowych. Ocena odpowiedniości między wydajnością jakościową a wymaganiami. Zarządzanie działaniami związanymi z niezgodnościami. Zapewnienie wdrożenia i utrzymania systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie.
13.5 · Opracowywanie i zarządzanie zdolnościami zarządzania wiedzą (KM) w przedsiębiorstwie4
Tworzenie i administrowanie zdolnościami funkcji zarządzania wiedzą organizacji. Opracowywanie strategii zarządzania wiedzą. Ocena zdolności funkcji zarządzania wiedzą.
13.7 · Opracowywanie, zarządzanie i dostarczanie analityki11
Tworzenie nowych i doskonalenie istniejących zdolności analitycznych w celu ulepszenia procesu zarządzania danymi.
- 13.7.1Identyfikowanie potrzeb interesariuszy
- 13.7.2Określanie zakresu projektu analitycznego
- 13.7.3Opracowywanie i zarządzanie hipotezami
- 13.7.4Zbieranie danych
- 13.7.5Przygotowywanie danych
- 13.7.6Analizowanie danych
- 13.7.7Tworzenie modeli danych
- 13.7.8Przeglądanie modeli danych z interesariuszami
- 13.7.9Doskonalenie modeli danych
- 13.7.10Raportowanie z analizy
- 13.7.11Identyfikowanie działań naprawczych