Nr 01 · Procesy · 13.0 · 13.4 · PCF 13.4.4

Utrzymywanie doskonalenia

Sustain improvement

EN Sustaining the impact of the change process in order to enact continual process improvement. Monitor the performance of re-engineered business processes. Identify best practices and potential issues. Effectuate remedial steps.

Działania w tym procesie · 3

13.4.4.1Monitorowanie wydajności udoskonalonych procesów

Monitor improved process performance

Monitorowanie wydajności usprawnionych procesów biznesowych. Śledzenie kluczowych wskaźników wydajności w celu oceny skuteczności zmian.

Monitoring the performance of improved business processes. Track the key performance indicators of the upgraded processes in order to gauge its contribution to the desired change. Expedite through the use of business process management software.

13.4.4.2Utrwalanie i ponowne wykorzystywanie wniosków z procesu zmiany

Capture and reuse lessons learned from change process

Dokumentowanie i standaryzowanie wniosków i wiedzy zdobytej w trakcie procesu zmiany organizacyjnej.

Documenting and standardizing insights gleaned and the knowledge acquired from studying the change process already implemented. Create case studies/best practices guides from the process of implementing change. Include experienced personnel.

13.4.4.3Podejmowanie działań korygujących w razie potrzeby

Take corrective action as necessary

Wdrażanie działań korygujących w celu dostosowania przeprojektowanych procesów do aktualnych wymagań i warunków organizacyjnych.

Implement corrective action to adjust the re-engineered processes for maximizing the desired impact. Adjust business processes and systems to implement the desired change.

Pozostałe procesy — Zarządzanie zmianą

Sustain improvement · APQC PCF 7.4, tłum. własne3 działań