Nr 01 · Procesy · 6.0 · 6.5 · PCF 6.5.5

Ocena wydajności wycofań

Evaluate recall performance

EN Reviewing customer service feedback to identify areas in which improvements can be made. Engage with management to discuss issues.

Ten proces (APQC PCF 6.5.5) jest elementem liściowym taksonomii — nie ma zdefiniowanych pod-działań. Jego opis znajduje się powyżej.

Pozostałe procesy — Ocena operacji obsługi klienta i satysfakcji klientów

Evaluate recall performance · APQC PCF 7.4, tłum. własne0 działań